Відгуки про компанію ShopTechno

Гарний паяльник,за свою ціну
Хороша комплектація

Все працюе . Дякую.

Замовив шнури до тестера на 20А з тонкими щупами та деякі радіодеталі. Шнури надіслали на 10А зі звичайними товстими щупами. Написав продавцую. Спочатку він звинуватив мене у тому, що я отримав товар, не перевіривши його. Коли я нагадав йому, що замовлення я робив передоплатою на поштомат і на вулиці перевіряти відповідність не зручно, він запропонував мені повернути відправлення "Легким поверненням" у найближчому відділенні. Оскільки інші радіодеталі мені терміново були потрібні і на повернення уього відправлення та замовлення іншого, немає часу, я запропонував продавцю надіслати мені ті шнури, що я вже оплатив, а непотрібні і дешевші я залишу собі та оплачу іх після отримання тих, що замовляв. Ціна питання усього 63 грн.! Але продавець, заявив, що я намагаюсь перекласти на нього відповідальність за ризики отримання відправлення у поштоматі. Я пояснив йому, що ці ризики пов'язані з пошкодженням чи підміною товару перевізником, а не з його помилкою при відправленні товару, і за цю помилку він і має нести відповідальність без будь-якого перекладання -тобто усунути її. Проте продавець вважає, що помилився саме я, своєчасно не перевіривши, чи не помилився він. Це якась дивна відсутність розуміння продавцем причинно-наслідкових зв'язків. Тому рекомендую замовляти у цьому магазині відправлення лише на відділення, та ретельно перевіряти його відповідність. Заради об'єктивності варто згадати, що спілкувався продавець у переписці дуже ввічливо, наприкінці спілкування запропонував повернути мені різницю у вартості шнурів, або щоб я відправив "легким поверненням" лише шнури, а він поверне мені їх повну вартість. Але ж справа не у вартості, а у необхідності отримати саме те, що замовляв, не витрачаючи зайвого часу на повернення. Буду замовляти ці шнури у іншого продавця.

• Коментар продавця18.03.2026

  так вимагати безкоштовної доставки цього копійчаного товару, в той час коли Ви мали відмовитися від отримання, але не відмовилися тому що це поштомат це і є ризики які Ви не сприймаєте. тобто Ви замовляєте зручну для себе доставку і якщо щсь не те нести за це має відповідальність за товар продавець, а за доставку покупець. але Ви чомусь вважаєте що магазин є надіслати за свій рахунок. навіть у пошоматі можна після огляду товару зробити відмову від отримання. Ось покроковий алгоритм відмови від посилки в поштоматі «Нової пошти»:
  Покладіть товар назад: Помістіть посилку в ту саму комірку, з якої ви її дістали.
  Зачиніть дверцята: Переконайтеся, що комірка надійно зачинена.
  Оформіть відмову в застосунку:
  Відкрийте мобільний застосунок «Нова пошта».
  Перейдіть у картку відповідної накладної.
  Натисніть кнопку «Відмовитися».
  Повідомте відправника: Напишіть або зателефонуйте продавцю, щоб він знав про відмову і міг повернути кошти або зробити заміну.
  Що варто знати:
  Повернення коштів: Якщо ви оплатили товар через застосунок перед відкриттям, гроші за доставку (або за товар, якщо це була післяплата) повернуться на вашу картку автоматично після того, як працівники «Нової пошти» заберуть посилку та опрацюють відмову.